IA, ECC y AMS: las tres decisiones SAP que definirán tu operación en los próximos 3 años
IA que ya funciona en producción o sigue siendo promesa. El reloj corriendo hacia el fin de soporte ECC en 2027. Un modelo de soporte aplicativo que genera valor en lugar de solo apagar incendios.
Estos son los temas que más ocupan la agenda de los directores de TI en México — y los que menos se discuten con franqueza fuera de la sala de juntas.
Indra y la Asociación de Usuarios SAP México lo invitan a un encuentro de trabajo donde ejecutivos y equipos de TI de empresas como la suya abordan los tres frentes:
- IA Generativa en SAP: de la demo a la realidad
- Fin de soporte ECC 2027: ¿qué tan cerca está su fecha límite?
- AMS SAP eficiente: más valor, menos ruido operativo
Sin agenda de ventas. Sin casos de éxito perfectos. Con la perspectiva de quien implementa y opera SAP todos los días en México.
Temario
- IA Generativa dentro de SAP
El mercado está saturado de promesas. Este tema ataca la pregunta que nadie responde con claridad: ¿qué de todo lo que SAP anuncia en IA ya funciona en producción y qué sigue siendo roadmap? Joule, Business AI embebido en S/4. Audiencia ideal: CIOs, directores de transformación digital
- Fin de soporte ECC 2027: ¿qué tan cerca está tu fecha límite?
El 2027 ya no es lejano y muchas empresas mexicanas siguen en ECC sin una hoja de ruta clara. Este espacio responde las preguntas que más incomodan: ¿qué pasa si no migras a tiempo?, ¿cuánto cuesta realmente una extensión de soporte?, ¿RISE es la única salida? Formato panel con clientes en distintas etapas del proceso — algunos que ya migraron, otros que acaban de arrancar. Audiencia ideal: CIOs, directores de TI y CFOs con ECC en producción.
- AMS SAP eficiente: más valor, menos ruido operativo
El soporte aplicativo es el gasto SAP que más se cuestiona y menos se optimiza. Este tema abre la conversación sobre cómo estructurar un modelo AMS que realmente libere capacidad interna, reduzca incidentes recurrentes y genere mejora continua — no solo "apaga incendios". Con métricas reales de SLA, modelos de gobierno y el rol de la IA en la automatización de tickets. Audiencia ideal: directores de TI, gerentes de operaciones SAP, procurement.
Oradores(as):
Luis Javier Arciniega
Director Comercial SAP INDRA Mexico
