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Ante el COVID-19 nos enfrentamos a nuevos retos que aceleran el uso de la tecnología, donde millones de personas han tenido que adaptarse al mundo digital para satisfacer sus necesidades diarias.

Actualmente la Experiencia del Cliente marcará la diferencia entre las empresas, ya que siempre han necesitado ayudar a los clientes a conectarse fácilmente con ellas a través de múltiples canales. Pero hoy, brindar una experiencia de contacto omnicanal consistente es aún más crítico que nunca.

Sus clientes necesitan poder conectarse con usted rápidamente para obtener respuestas a sus preguntas, y esperan una experiencia constante, ya sea que se comuniquen con usted por teléfono, SMS, chatbot o correo electrónico, redes sociales, etc.

Las diferentes especializaciones funcionales y técnicas, sin contar con la constante innovación tecnológica tanto en software como en hardware, han hecho que los costos de Operar SAP en su propio centro de datos se vuelva costoso. El uso de HANA como plataforma de datos ha hecho que la especialización haya alcanzado un nuevo hito.

La Nube ha logrado reducir los costos de operación hasta en un 30%, utilizándola no solo logrará reducir sus costos de operación, sino que evitará la obsolescencia tecnológica y podrá liberar el poder de la Innovación de SAP en sus diferentes versiones.

Con la introducción de SAP S/4HANA, SAP tomó la decisión de realizar una transformación radical en las bases tecnológicas de su ERP, preparándolo para ofrecer ventajas muy importantes en el procesamiento de datos, e incorporando capacidades de vanguardia como Inteligencia Artificial y Machine Learning.

Sin embargo, la conversión hacia S/4HANA puede representar un reto importante para su organización. Para ofrecer una transición exitosa, Celeritech ha recopilado toda su experiencia en proyectos de diferentes complejidades con el fin de proponer a los clientes SAP una sólida estrategia de actividades que asegure el éxito técnico y operativo de su proyecto de migración.

Por ello lo invitamos a esta sesión virtual en la que mostraremos cómo migrar de forma segura y probada al nuevo ERP Inteligente de SAP.

Te invitamos a la mesa redonda en la que se comentaran experiencias sobre proyectos MOVE ejecutados, hablaremos sobre:

– Los beneficios al negocio que se pudieron implementar más allá de los beneficios técnicos.
– Experiencia de consultores que han realizado proyectos MOVE hacia S/4HANA y proyectos “Greenfield”.
– Como explotar más la metodología Activate para alcanzar mejores resultados en una migración a S/4 HANA.
– Impacto a los Indicadores de negocio al migrar a S/4 Hana.
– Assestment sin costo de una migración a S/4 Hana.

Asiste a la sesión informativa que SinergiaSys tiene para TI, donde aprenderemos las principales tendencias de SAP HANA, así como las diferentes metodologías de alto nivel que puedes utilizar para evaluar la infraestructura de tus proyectos y como es que SinergiaSys te puede apoyar para llevarlo a cabo.

No te quedes sin tu lugar y regístrate; visita SinergiaSys, será un honor apoyarte y cosechar éxitos juntos.

En medio de la situación actual y su creciente complejidad, la transformación digital y las plataformas de comercio electrónico plantean soluciones ágiles y eficientes para la continuidad de la relación entre las empresas y sus clientes.

Actualmente existen diferentes soluciones en el mercado, siendo una de las más recomendadas SAP® Commerce Cloud®, una plataforma omnicanal con aplicaciones a una gran variedad de tipos de industria. SAP® Commerce Cloud® brinda procesos comerciales completos, con soluciones B2B (Business to Business) para negocios entre empresas y B2C (Business to Consumer) para una relación directa con el cliente final.

Hoy más que nunca las empresas deben digitalizar sus negocios, sin importar el tipo de industria.

Ante la emergencia sanitaria para evitar la propagación de coronavirus en el país, el comercio electrónico ha mostrado un crecimiento importante; con ello, los negocios han visto una ventana para acelerar el crecimiento dentro de sus canales de venta, una estrategia que todos deben implementar.
En esta sesión les compartiremos el contexto actual que vive el comercio electrónico y de qué manera SAP Commerce Cloud fortalece y transforma todo tipo de negocio, proporcionando grandes ganancias y una Experiencia del Cliente inigualable.

 

Las empresas utilizan las promociones y ofertas para incrementar ventas, promover nuevos productos o de baja rotación, retener y orientar comportamiento de clientes, entre muchas otras razones. Debido a esto la diversidad y variabilidad de promociones es muy alta, y en ocasiones, no es posible gestionarlas en el sistema. Para la correcta definición, ejecución y análisis de la totalidad de promociones existentes en una empresa, Vistex cuenta con la funcionalidad On Order Promotions, la cual está totalmente integrada a SAP y a los pedidos de Venta.

En esta sesión analizaremos como Vistex puede potencializar el uso de promociones dentro del pedido estándar de SAP, para cualquier escenario requerido por su empresa como: “Compra uno recibe uno”, “Precios, Descuento y ofertas por Kits”, Descuentos, Precios Especiales, “Beneficios por Recompras”, “Descuentos y Beneficios entre Pedidos”, y muchos más…

Con el regreso a las operaciones de actividades no esenciales, las empresas comienzan a establecer los procesos para la reapertura de sus organizaciones, fábricas, etc. Sin embargo, traer de vuelta a la gente a las oficinas y lugares de trabajo no será una tarea menor. Cada compañía es única y tendrá que tener consideraciones especiales.

Los desafíos actuales están obligando a las empresas a reducir los costos y a optimizar recursos para poder mantener las operaciones del día a día. Muchas de ellas requieren un nuevo enfoque para crear y prestar servicios con mayor agilidad, flexibilidad y escalabilidad.

Acompáñanos a conocer como las soluciones SAP pueden ayudarte mantener la continuidad del negocio

Temario:

– Principales desafíos para la continuidad del negocio.
– Habilitar o ampliar las capacidades para proporcionar nuevas formas de trabajo.
– Preparándose para el mañana, cómo soportar las necesidades cambiantes del negocio.