Customer Center of Expertise Program from SAP (Customer COE)
Si buscas apoyar a tu empresa dentro de la transparencia y eficiencia en la implementación, innovación, operación y calidad de los procesos y sistemas comerciales relacionados con las soluciones y servicios de software de SAP, esta sesión es para ti ya que estaremos hablando de la certificación del Customer Center of Expertise Program, donde podrás conocer qué hay detrás del concepto y cómo esta certificación está construyendo puentes entre las áreas de TI y los negocios de las empresas usuarias de SAP.
Temario
1. ¿Qué es el Customer Center of Expertise (Customer COE)?
2. Customer COE Certification
3. Beneficios
4. Pasos para obtener la certificación
5. Testimonio de cliente: Grupo Merza
6. Q&A
Oradores(as):
Sarahi Rueda
Madrina del Grupo de Interés Enterprise Support / Customer Enablement Advisor @SAP
Óscar López
Asesor del Grupo de Interés Enterprise Support / Gerente Arquitectura & Soluciones SAP @Grupo Merza
Juan Manuel López
Orador invitado / Customer Enablement Advisor @SAP
Graduado de la Universidad Veracruzana en la licenciatura Administración de Negocios Internacionales, comenzó su carrera profesional en el año 2017, pero hasta el año 2020 se incorporó a SAP como Enterprise Support Advisor enfocándose en clientes PSLE y guiando a clientes de América del norte y sur en la utilización de su portafolio de servicios Enterprise Support. Actualmente se desempeña como Customer Enablement Advisor y forma parte de Project Enablement Guidance guiando a los clientes en sus proyectos de S/4HANA. También forma parte del equipo de Auditores de CCOE, trabajando con clientes de las Américas.
