17 MAY 202210:00 a 11:00 hrs Grupo de InterésExperiencia del Cliente La evolución del CRM al Customer Experience El servicio definitivamente sigue evolucionando, exigiendo cada vez más como mínimo entre personalizar, conocer mejor al cliente, ser omnicanales, digitales, reduciendo el esfuerzo del cliente, grabando experiencias positivas de lealtad y confianza a la marca, siempre con…
19 MAY 202216:00 a 17:00 hrs Sesión Especial Diversidad e inclusión como caso de negocio Mucho se habla de “diversidad e inclusión”, pero ¿qué significan estos conceptos?En el ámbito laboral, el área de Diversidad e Inclusión ha tenido un gran crecimiento en los últimos años y, hoy en día, son cada vez más las organizaciones…
03 MAY 202210:00 a 11:00 hrs Grupo de InterésGestión de Proyectos ¿Cómo gestionar tu implementación en la nube privada de RISE with SAP? Mucho se habla de RISE with SAP, sus ventajas y beneficios, pero ¿qué significa para los Clientes y los Socios de Negocio el trabajar bajo un modelo de nube privada gestionada por…
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¡Los procesos tradicionales ya no son suficientes! Tener herramientas en finanzas ayuda a dirigir mejor tu negocio y agrega valor a toda tu organización. Una reciente encuesta realizada a 800 CFO y Ejecutivos Financieros Senior, demostró que los procesos financieros evolucionan rápidamente. El 90% de los altos ejecutivos de finanzas, creen que las finanzas deberían…
