Un pedido mal capturado cuesta la confianza del cliente.

En muchas empresas que operan con SAP, una parte importante del retrabajo comercial nace en el mismo punto: la captura de pedidos. Correos, archivos PDF, notas manuscritas y llamadas que alguien debe transcribir en el sistema, con el riesgo de equivocar un material, un precio o una cantidad.

DataXstream OMS+ se ejecuta de forma nativa dentro de SAP S/4HANA, Cloud y SAP ECC, y sus agentes de inteligencia artificial actúan justo en ese punto crítico. Construyen pedidos a partir de un PDF escaneado o de notas manuscritas, auditan la documentación de ventas antes de que un error llegue a la entrega y proponen productos alternativos compatibles cuando un artículo no está disponible. Además, resumen las interacciones previas con cada cliente, de modo que el equipo comercial responde con contexto y sin buscar información en varios sistemas.

El resultado para el negocio se traduce en menos correcciones manuales, menos devoluciones por datos incorrectos y más tiempo del vendedor dedicado a vender, todo sin salir del entorno SAP ni duplicar datos maestros.

OMS+ es una SAP Endorsed App, con presencia en Latinoamérica y reconocimientos recientes por su innovación en inteligencia artificial.

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