Todo lo que debes saber Sobre Success Factors | Podcast
Además de darte la grabación de esta entrevista decidimos brindarte toda la información escrita sobre lo que tienes que saber de SAP Success Factors. transcribir los puntos más importantes para ti, de forma que puedas conocer más sobre todo lo que hablamos punto por punto.
Liga a la entrevista con Andrea Navarrete y Jenny Muñoz: https://www.youtube.com/embed/Ug6ON3i9RwA
¿Qué es SAP Success Factors?
Success Factors es una herramienta para gestionar todo el ciclo de vida de un empleado en una organización. Desde el reclutamiento, selección y derivación, estructura organizativa, licencias, gestión de beneficios, gestión del desempeño, gestión por objetivos, compensación, herencia, formación, desarrollo y análisis. En otras palabras, es capaz de administrar casi todas las actividades relacionadas con los empleados en la empresa.
¿Qué es la experiencia del colaborador y cómo te ayuda Success Factors con ella?
Una de las mayores ventajas de SAP Success Factors es que transforma el factor humano en un área estratégica en lugar de un área gerencial o táctica. Para muchas organizaciones, la gestión del elemento humano se considera un mal necesario cuando, de hecho, es el activo más importante de cualquier negocio.
La propia herramienta facilita todas las actividades relacionadas con la gestión del factor humano. Incluye un departamento de autoservicio que, de esta manera, elimina los requisitos que los empleados colocan de manera permanente en recursos humanos, tales como: solicitudes de vacaciones, cartas de recomendación, gestión de prácticas, etc. En definitiva, todos estos procesos serán muy sencillos y en menor tiempo si el usuario puede hacerlo desde su computadora o celular con conexión a internet.
¿Cómo empatar la experiencia del empleado a los procesos administrativos de la empresa? Recursos Humanos como un área estratégica
En Xamai desde las entrevistas iniciales nos damos cuenta de que los candidatos están más atraídos por aquellas empresas que facilitan su experiencia laboral a través de la tecnología.
A los empleados les facilita la vida tener una plataforma que se integre a su trabajo de todos los días, en dónde puedan registrar sus vacaciones, administrar su información, bajar sus comprobantes, ver sus objetivos, y más ahora cuando el trabajo a distancia ha vuelto a los objetivos el modelo de trabajo para muchas empresas.
Como organizaciones hemos pasado de necesitar menos sistemas transaccionales administrados por el área de Recursos Humanos para el pago de la nómina y trámites administrativos a plataformas que facilitan la integración del empleado con la compañía y mejoran su experiencia. Y la experiencia del empleado se traduce en una mejor experiencia para nuestros clientes.
No hay forma en que nosotros podamos como empresa dar una buena experiencia nuestros clientes si nuestros empleados no están contentos.
Una solución de recursos humanos como Success Factors vuelve al área de recursos humanos algo estratégico dentro de la compañía.
¿Cómo me ayuda la tecnología a retener talento?
Las empresas más innovadoras son aquellas que tienen el talento adecuado y están en constante evolución. También es un factor muy importante para que las organizaciones retengan el talento, lo que significa que siempre hay un cierto grado de rotación dentro de la organización, lo cual es saludable, porque queremos que algunos recursos estén fuera de la organización, quizás dentro de una organización que es más aptos para ellos, y algunos de los recursos son el talento, que aportan a la organización para no perderlos.
Con esta herramienta, se asegura de que este ciclo de vida sea más agradable para sus empleados y se asegura de que quieran pertenecer y permanecer en su organización.
Operación de los recursos humanos con Success Factors (Nóminas, Impuestos, Compensaciones, etc)
Hay una parte en las áreas de Recursos humanos que todas las empresas tienen que hacer. Actividades administrativas cómo mantener los datos de los empleados, pagar y retener impuestos, dar de alta el salario diario integrado, hacer cálculos de IMSS, generar y entregar reportes legales, hacer el ajuste anual, pagar los vales o el aguinaldo. Todo esto está cubierto en Success Factors y tiene muchísimos años de funcionar y es un producto totalmente adaptado a las leyes mexicanas que además están en constante actualización.
Success Factors te facilita tener una cultura organizacional más sana y justa
Esta herramienta también te permite disfrutar de una cultura organizacional más sana y equitativa. Porque si no te importa medir cosas como:
- ¿Qué tan justo es mi salario para mis empleados?
- ¿Existe una relación entre el desempeño y la forma en que pago a las personas, o se basa solo en los juicios subjetivos de algunos en la organización?
- ¿Realmente abogo por un mejor trabajo o una mejor paga?
- ¿Promociono a personas que tienen un historial probado y hay alguna manera de verificar que han demostrado su compromiso con el trabajo y se han desempeñado excepcionalmente bien?
Corres el riesgo de perder la competitividad y la innovación de tu negocio. Por tanto, la solución te ayuda a tener organizaciones más justas y objetivas.
Métricas de Capital Humano, mide el talento con Success Factors
Con 20 años de experiencia y de clientes acumulados, Success Factors ha tenido la oportunidad de perfeccionar analíticos o métricas que normalmente no todas las organizaciones tienen y que no se les ocurre que podrían tener.
Y esto es de gran utilidad porque realmente es la única y mejor forma de saber si tu proceso está funcionando adecuadamente.
El tener un termómetro constante de cómo se están comportando las contrataciones, qué tan inclusiva está siendo tu organización, qué tan alineada está a los objetivos estratégicos, que tan bien está respondiendo la gente a sus evaluaciones de desempeño, qué tan desarrolladas tienen sus competencias, cuántos están capacitándose, en fin. Todos los módulos tienen ciertos analíticos de forma estándar y por si eso no fuera suficiente la solución ofrece un módulo dedicado solamente analíticos.
En nuestra experiencia no hay ninguna medición que una empresa requiera que no la tenga ya prevista Success Factors.
¿Cómo se vende Success Factors? Por módulos.
Success factors se vende por módulos y en función del módulo implementado es el alcance de los servicios que pueden obtener a través de la herramienta. Todo está determinado por las mejores prácticas, intentando conseguir las operaciones más eficientes.
Algunos clientes, debido a la escala de sus operaciones, contratan la solución completa. Otros solo alquilan una unidad.
En conjunto, la gestión organizativa y de recursos humanos, también conocida como “Employee Central” o Centro de Personal, es la columna vertebral de Success Factors.
Para la gestión del talento, existen módulos específicos como Desempeño y Objetivos que integran una gama de soluciones que incluyen la evaluación del desempeño, la gestión basada en objetivos y la calibración.
Módulos como herencia y desarrollo se integran a la perfección en la solución de compensación y compensación variable.
Y hay funciones para contratación, selección, capacitación, referencias, administración del tiempo, nómina, análisis y más.
¿Cuánto cuesta Success Factors?
La inversión hay que considerarla en cuánto te cuesta por empleado, pero es mucho más barato que lo que muchos clientes imaginan y ha venido bajando de precio, darte un número sería muy impreciso porque depende del número de empleados y las funcionalidades que necesites.
También hay que considerar que es una renta periódica por lo que no hay que desembolsar el total en una sola exhibición y que al principio puede sonar más elevado por el servicio de implementación, pero es algo que solo se tiene que pagar una vez.
Además, la administración de todo el sistema queda a cargo de SAP, por lo que hay un ahorro muy importante en el mantenimiento.
Si deseas conocer el precio puedes probar este Cotizador de Success Factors para darte una idea de cuánto costaría implementarlo en tu organización. Sin embargo, recuerda que el precio puede variar y debes consultar directamente con un partner certificado para tener el precio real.