POR QUÉ/CÓMO CREAR UN CENTRO DE EXCELENCIA 12.07.22

Resumen de preguntas Sesión del Grupo de Interés Gestión de Proyectos:

1. Para un consultor, ¿Dónde hay más campo de desarrollo? ¿en un COE o como freelancer?
2. Tengo la impresión que los elementos de un COE se tienen que volver más managers, y dejan de lado las habilidades técnicas, ¿es así?
3. ¿Hay algún método o modelo de KPIs que sirvan para medir el valor de negocio de un COE?
4. ¿Qué tipo de skills o de experiencia debe aprender un consultor para ser atractivo para integrarse a un COE?
5. ¿Entonces un COE ideal debe estar conformado por expertos en el negocio y expertos técnicos?
6. En algunas empresas el experto técnico-funcional es apoyado de manera externa, ¿un COE puede tener personas externas a la organización?
7. Suponiendo que existe una persona con mucho conocimiento del negocio y los procesos y se quiere añadir a esta persona a un COE, ¿consideran necesario que esta persona salga de su operación normal y se una de lleno al COE? Pienso que con el tiempo es posible que su conocimiento del negocio y los procesos caiga conforme el negocio evolucione y esta persona ya no se encuentre en la operación del día a día.
8. Es que así debería ser el COE a nivel STAFF y como lo muestras, sin embargo desde hace años, siempre Sistemas-IT ( Ahora COE) estaba abajo de Finanzas y eso no permitía la visión global de un COE como Ahora.
9. En el área de Cadena de Suministro se creó un nicho de especialidad de frente al ERP y ahora Ariba; sin embargo en el área de TI se creó una estructura de especialistas y desean llevarse esa estructura hacia ese equipo, escuche que hay empresas con COE especializados, y es lo que esta ocurriendo dentro de Cadena de Suministro.

Consulta las respuestas y la sesión completa en https://asug.mx/por-que-como-crear-un-centro-de-excelencia/