Migrar a SAP Cloud ERP Private implica también evolucionar la forma de operar y administrar el entorno SAP. Con nuevos actores, responsabilidades y actividades técnicas involucradas, los equipos necesitan mayor claridad sobre quién hace qué y una coordinación efectiva para mantener una operación eficiente.

T-Systems ofrece servicios avanzados de SAP Basis para SAP Cloud ERP Private Edition para ayudar a las organizaciones a gestionar con mayor claridad su entorno RISE, coordinando a SAP GCO (Global Cloud Operations), AWS y sus equipos internos dentro de un modelo operativo definido.

La solución de T-Systems cuenta con varias capas diseñadas para ayudar a los clientes a operar de forma más eficiente en SAP Cloud sobre AWS, cubriendo aspectos clave como:

• Gestión de contratos: coordinación de todos los proveedores involucrados, un componente clave para integrar los distintos servicios incluidos en el contrato de RISE.
• Actividades Basis: ejecución de actividades en clientes productivos y tareas específicas en el cliente 000, de acuerdo con lo permitido por SAP.
• Service Desk 1.5: apoyo en la gestión de las interacciones con SAP y AWS en el idioma del cliente, así como en la comunicación con los usuarios finales.

Todo ello respaldado por más de 30 años de experiencia de T-Systems en la gestión de sistemas SAP de misión crítica en diferentes industrias. Con más de 4 000 expertos en SAP en todo el mundo y más de 1000 proyectos de SAP exitosos al año.

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