Del cliente al fan: experiencias integradas con SAP Order Management Services
En un mundo donde los clientes esperan experiencias rápidas, personalizadas y sin obstáculos, SAP Order Management Services (OMS) puede ayudarte a unificar canales, optimizar inventarios y cumplir promesas en tiempo real.
Con capacidades avanzadas de orquestación, visibilidad de inventario y analítica inteligente, OMS permite conectar ventas, servicio y logística en un solo flujo.
El resultado: mayor satisfacción del cliente, reducción de costos y crecimiento sostenible para su negocio.
Únete con nosotros a esta sesión y exploremos juntos la herramienta de SAP Order Management Services (OMS)
Temario
- Contexto y desafíos actuales en la gestión de pedidos
- Arquitectura y componentes clave de SAP OMS
- Funcionalidades destacadas
- Beneficios empresariales
- Casos de uso y escenarios prácticos
Oradores(as):
Verónica Muñíz
Madrina del Grupo de Interés, CX, Cloud Scale Readines LA / MX CEES @SAP
Gabriel Hernández Murillo
Asesor del Grupo de Interés, Product Manager
Emanuel Sánchez
Orador invitado, Senior Solution Advisor CX @SAP
