¿Cómo Interactuar, Escalar y Alcanzar el Éxito con el Private Cloud Customer Center (PC3) y los nuevos SAP Success Plans?
El Private Cloud Customer Center (PC3) es su centro estratégico de soporte para las operaciones de nube privada de SAP (Global Cloud Operations). Esta sesión cubre la misión del PC3 y sus equipos especializados, los canales clave de contacto y flujos de trabajo de soporte, las rutas de escalamiento comprobadas y mejores prácticas de resolución, así como las responsabilidades compartidas que aseguran la continuidad operativa. Aprenda cómo interactuar eficientemente, acelerar la resolución de problemas y aprovechar al máximo la experiencia del PC3—ya sea que sea nuevo en nube privada o esté optimizando su estrategia actual de soporte.
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