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28 ENE 2021
10:00 a 11:00 hrs
Grupo de Interés
Tecnología
Genera valor de negocio con Asistentes Digitales
En la actualidad muchas empresas están incursionado en el mundo de la tecnología para poder superar los retos que año con año se van sumando, por lo que algunas se están preparando con la implementación de asistentes digitales, los cuales usan para completar automáticamente tareas para el usuario, desde responder preguntas hasta programar reuniones y reservar viajes.

En esta sesión descubre cómo SAP Conversational AI te ayuda a crear un proceso estructurado para enriquecer su negocio a través de Asistentes Digitales que generan valor de negocio y algunos casos de uso en los cuales se puede implementar. Esta plataforma es una herramienta poderosa para reducir el tiempo en tareas repetitivas, empoderando a su fuerza laboral para superar las expectativas del Cliente, reducir tiempo y costos en sus procesos empresariales.

Temario:

1) ¿Qué es un chatbot?
2) Escenarios de negocio
3) Taller de Chatbot: Innovación para los negocios.
4) Q&A

Oradores(as):

José Luis Zurita
Líder del grupo de interés de TI, CEO @AK Consulting

Carlos Rivera
Padrino del grupo de interés de TI, Regional Head of HANA for LAC | SAP S/4HANA Architect @SAP

Ian Dignorín
Orador invitado, HANA Technology Consultant, IDG @SAP

Ian Dignorin es miembro de la organización SAP Intelligent Delivery Group, es parte de la Práctica de HANA para América Latina.
Se unió a SAP en 2018 como Industry Value Engineer y luego, en 2019, asumió su función actual como consultor de tecnología de HANA como parte del Career Starter Program en Walldorf Alemania.

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