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28|ENE|2020
10:00 a 11:00 hrs
Grupo de Interés

Enterprise Support


Solution Manager7.2 ChaRM
Llegó el 2020 y cada día es más necesario sacar provecho a Solution Manager y las herramientas que proporciona para ser implementadas en tu organización.

En esta sesión revisaremos Change Request Manager. ChaRM es un escenario incluido en Solution Manager que gestiona las actividades realizadas en tu sistema desde el diseño, las pruebas integrales hasta el GoLive en el sistema productivo. Permite realizar un seguimiento de las solicitudes de cambio, de transporte y te apoya en todo el proceso de Gestión de Cambios de tu organización.
Realizaremos una demostración del escenario, tendremos un experto para platicar y aclarar dudas sobre este extraordinario escenario.

Speakers:

Edmar Rodríguez
Padrino GDI, Lifetime Customer Experience @SAP
Mauricio Cordero
Líder GDI, Líder de Soporte AMS @EAS Consulting

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