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Economía de la experiencia
Las empresas en la actualidad se enfrentan al reto de conocer los hábitos de consumo de sus clientes, esto es y ha sido siempre, pero tenemos que agregar una variable, que, si no se tiene contemplada en la estrategia del negocio, podría llevar a la empresa a enfrentarse a un conflicto mayúsculo, este concepto, que no es tan nuevo, se llama “experiencia del cliente”.

Evolución del mercado, empresa inteligente, transformación digital y todo lo que integran estos conceptos se le consideran componentes de la economía de la experiencia.
Es importante revisar como podemos habilitar a las empresas en la economía de la experiencia, no importando el tamaño o industria, conozcamos que estrategias podemos ir tomando en cuenta para habilitar al negocio en esta nueva economía.

Registro
mic_130819 Alberto Kuri
Líder GDI CXO, Socio @PwC
Mauricio Alvarado
Padrino GDI, Digital Transformation & Solutions Director @SAP México
c_130819 13 de Agosto / 10 a 11 AM
CDMX (GMT-6)
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